DISQUS

Hipolito Delgado · 10 months ago

La mayoría de los problemas que tienen las empresas a la hora de hablar de presencia en Internet de cualquier tipo, desde mi humilde punto de vista, es que la mayoría de directores/gerentes/vp/etc de mercadeo (o quien sea a cargo del proyecto) no son power users de internet o por lo menos usuarios constantes más allá de responder emails. Entonces como se puede llevar un proyecto basado en algo que no se conoce, que no sabe de donde viene, donde está y para donde va! Yo lo digo porque me topo mucho con esos casos.

Hipolito Delgado · 10 months ago

Abundando un poco lo que dije ahorita con par de ejemplos:
- Cuantos periódicos en línea tienen feeds RSS y los que lo tienen hace cuanto lo tienen? Y cuantos de estos periódicos no son una copia exacta de las noticias que están en la edición impresa?
- Cuantos bancos tienen versión móvil de sus internet banking?
Solo dos ejemplos sencillos. El problema es el mismo, quizá técnicamente los empleados saben lo que es y como hacerlo, pero el que toma la decisión de lo que se hace y no se hace no sabe de eso.
Cuantos de esos que tienen el poder de decisión sabe a que se refieren los términos estándares, usabilidad, accesibilidad? (una vez ayudé en un RFP y tuve que explicarle todo lo que propuse y no creo que me entendieran al final. Terminé por decirle que los que recibirán el documento lo van a entender)
Es común ver páginas informativas hechas en flash enteras, porque el dueño la quería así porque es cool y "fresca" (adjetivo que me quilla para este tipo de cosas) y después pregunta que por que no sale en google cuando uno busca algo del contenido (caso real).
En fin, es un tema del cual se pueden sacar muchas cosas, tantas que hasta creo que voy a tener que sacar un post para eso porque te voy a terminar llenando esto de comentarios.

Claudia Chez Abreu · 10 months ago

Hola Hipólito! Gracias por tus comentarios!! Estoy 100% de acuerdo contigo sobre el desconocimiento de internet de parte de personas en puestos de tomas de decisiones... peor aún, he tenido experiencias donde la persona que dirige no entiende que una imagen no se despliega en su web simplemente porque el archivo físico no se encuentra en el servidor... y lo peor de todo es que los "técnicos", si es que se les puede decir asi, tampoco aportan valor (ni conceptual, ni práctico). En fin... talvez al momento de redactar el post lo hice desde una perspectiva de una empresa que estaba curiosa por experimentar con los nuevos medios virtuales e integrarlas a su gestión de comunicación, pero efectivamente, me confirmas que aún aquí, necesitamos aprender a gatear, antes de caminar!!!

Saludos y sabes que tienes las puertas abiertas con tus comentarios!!

Alberto Herández · 10 months ago

Totalmente de acuerdo con lo que dijo el Sr. Hipolito Delgado, y yo agregaría que estos directivos tampoco se dejan asesorar de quiénes si podrian ayudarles a desarrollar una real estrategia de comunicación, para cualquiera que sea el fin de su empresa.

Claudia no quisiste comer pizza...!!!

ClaudiaRita · 10 months ago

Parecemos todos gallinas del mismo gallinero cacareando lo mismo. Me gustaría llamarles cuando tengo este tipo de discusión con mis jefes y mis compañeros de trabajo. Escribí un artículo una vez sobre proyectos que se mueren por esta misma razón. Aunque suene feo y no lo queramos aceptar, lo que creo que sigue pasando es que en este punto se determina el nivel "avanzado" que dice el dominicano tener. Hay una brecha que nadie mide entre lo tecnológico y lo productivo. Las personas prefieren el show off ante lo verdaderamente útil. El mantenimiento, la constancia, el asumir el medio como un "modo de vida" mas allá que el e-mail..... en fin!

Seodominicana · 10 months ago

Es que mientras solo nos preocupemos por instalar supuestas o reales banda ancha, centros de tecnologia y demas utilerias sin capacitar realmente, sin dar a conocer, sin escarbar en lo que representa internet nunca podremos lograr avanzar en el utilizamiento real de esta importante herramienta que es el internet, muy buen articulo, felicidades Claudia.

Karen Santana · 7 months ago

Excelente articulo.

Gracias por propocionarme esta arma, como ejecutiva de cuentas te lo agradecere siempre!

Una cosa que me gustaria notar, como dominicana al fin, siempre tengo que opinar.

Entiendo que igual de importante que todas las estrategias que podamos crear, es lograr que los "decision makers" sepan que porcentaje del target realmente tiene acceso a internet, y que tipo de usuarios son. Hay muchos proyectos web que pierden el enfoque en el usuario/cliente/comprador final, y solo siguen la misma linea de la campaña tradicional, y por ende no cumplen con sus objetivos. Aunque sabemos que el uso de los medios en linea es mucho mas economico que los medios tradicionales.


Y en completo acuerdo con Claudia, tenemos que empezar a gatear antes de caminar. La mayoria del pais nisiquiera tiene acceso a dial-up, ni mucho menos a una computadora. Se pueden contar en los lugares publicos con WIFI, en el resto del pais, que no es Santo Domingo.

Pero vamos avanzando.

kms